CKBD-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। সব কিছু সহজ বাংলায় — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
CKBD (ckbd.im) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেটি বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ সদস্যের সেবা দিয়ে আসছে। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান, তাই আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করব না।
এই গোপনীয়তা নীতি CKBD ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। CKBD-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR অনুপ্রাণিত নীতিমালা) অনুসরণ করি।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের সদস্যরা সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি support@ckbd.im-এ যোগাযোগ করুন।
CKBD শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন। আমরা কখনই অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড, পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
CKBD আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, ইতিহাস | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| প্রচারমূলক যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | আপনার সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারের ধরন (বেনামী) | বৈধ স্বার্থ |
আমরা আপনার তথ্য কখনই বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করি না।
CKBD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
এই সমস্ত অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী দাবি করা হলে CKBD কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
CKBD ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
CKBD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষা ও অডিট করা হয়।
কোনো ডেটা সিকিউরিটি লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
CKBD বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ckbd.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
CKBD আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
CKBD-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারও তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@ckbd.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলব।
অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
CKBD প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় CKBD সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে আছে আপনার গোপনীয়তা।
AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় — এটি ব্যাংক ও সামরিক বাহিনীর মতো প্রতিষ্ঠান যা ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।
অনেক প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে ডেটা বিক্রি করে। CKBD কখনই তা করে না — আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সবই আপনি নিজে করতে পারবেন। আমাদের কাছে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
CKBD-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতি তিন মাসে বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কঠিন আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই — সব কিছু সরাসরি ও স্পষ্টভাবে বলা আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, দ্রুত সমাধান পান।
CKBD-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।